Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Weiterstadt
Aktualität: 28.02.2025
Anzeigeninhalt:
28.02.2025, Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Weiterstadt
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Über uns:
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Diese Stelle ist an unserem Standort Weiterstadt in der Mitnahmelogistik des Einrichtungshauses zu besetzen.
Aufgaben:
- Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unsere Kund:innen
- Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
- Aufnahme von Reklamationen
- Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Lager und Verkauf
- Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
- Telefondienst
- Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Wir bieten:
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
- Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
Unser Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder über jobs@segmueller.de.
Berufsfeld
Logistik, Materialwirtschaft
Lager, Materialwirtsch., SCM
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Techn. Support, Kundenservice
Bundesland
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Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG,
28.02.2025
Weiterstadt
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Diese Stelle ist an unserem Standort Weiterstadt in der Mitnahmelogistik des Einrichtungshauses zu besetzen.
Aufgaben:
- Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unsere Kund:innen
- Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
- Aufnahme von Reklamationen
- Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Lager und Verkauf
- Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
- Telefondienst
- Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Wir bieten:
- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
- Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
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