d) im internationalen Ersatzteilservice

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Tadano Faun GmbH

Lauf an der Pegnitz

18.02.2025

Tadano Faun GmbH

Bei der Tadano Faun GmbH am Standort in Lauf an der Pegnitz bei Nürnberg entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 600 Mitarbeitern weltweit unsere All-Terrain-Krane. Daneben entwickeln und bauen wir an unserem Standort zudem Lkw-Aufbaukrane, die auf handelsübliche Lkw-Fahrgestelle montiert werden.

Kundenbetreuer (m/w/d) im internationalen Ersatzteilservice

Lauf an der Pegnitz

Aufgaben:

Sie halten Kundenkontakt zu allen ersatzteilversorgungsrelevanten Themen per Telefon, Fax, E-Mail zu nationalen und internationalen Kunden ggf. in einer gängigen Fremdsprache, in der Regel Englisch
Kundenbesuche /-betreuung national und international sowie Händlermeetings nach Absprache ggf. mit dem Vorgesetzten durchführen
Kundenaufträge bzw. -angebotsanfragen auf Teileverfügbarkeit prüfen Sie und führen eine technische Klärung mit der Sachbearbeitung der Ersatzteiltechnik durch
Sie erfassen oder bearbeiten Angebote und Aufträge zu Kundenanfragen im System nach internen Richtlinien
Permanente Terminüberwachung und Fehlteileverfolgung mit ET Einkauf abstimmen
Durchführung von Fakturierung nach Lagerverpackung für Inland und Export
Reklamationsabwicklung, Retourenabwicklung sowie Gutschriftserstellung durchführen und verfolgen
Sie pflegen im System, z. B. SAP, die Stammdaten oder führen Änderungen durch
Abstimmungsgespräche und Verhandlungen mit Versanddienstleistern gehören zu Ihrem Arbeitsalltag

Qualifikationen:

Min. 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung (z. B. Industrie-, Speditions-, Großhandels- bzw. Einzelhandelskauffrau/-mann)
Sie haben eine mehrjährige Berufserfahrung
Sorgfältige, systematische und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise zeichnen Sie aus
Gutes Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten:

Internationales Unternehmen mit weltweitem Händler-, Kunden- und Kollegennetzwerk
Befristete Anstellung (24 Monate) & 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung nach dem bayerischen M&E-Tarif inkl. tariflicher Zusatzleistungen
Flexible Arbeitszeiten, ggf. im 35h-Modell
Gelebte Firmenphilosophie & Werte: C+SQE - Safety, Quality, Efficiency based on Compliance
Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und Multimedia-Besprechungsräumen
Prozessverfolgung von der ersten Schraube bis zum fertigen Kran
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs mitzuwirken
Bezuschusste Kantine, Snackautomaten, Mitarbeiterparkplatz & Sportgruppen
Unsere Beschäftigten erhalten eine für Sie kostenlose Unfallversicherung, die auch bei Unfällen in der Freizeit weltweit Versicherungsschutz bietet

Unser Kontakt:

Tadano Faun GmbH Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt! Larissa Theis Junior Personalreferent/-in +49 6332 83 2381

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Tadano Faun GmbH

Lauf an der Pegnitz

Aktualität: 18.02.2025

Anzeigeninhalt:

18.02.2025, Tadano Faun GmbH

Lauf an der Pegnitz

Kundenbetreuer (m/w/d) im internationalen Ersatzteilservice

Über uns:

Aufgaben:

Sie halten Kundenkontakt zu allen ersatzteilversorgungsrelevanten Themen per Telefon, Fax, E-Mail zu nationalen und internationalen Kunden ggf. in einer gängigen Fremdsprache, in der Regel Englisch
Kundenbesuche /-betreuung national und international sowie Händlermeetings nach Absprache ggf. mit dem Vorgesetzten durchführen
Kundenaufträge bzw. -angebotsanfragen auf Teileverfügbarkeit prüfen Sie und führen eine technische Klärung mit der Sachbearbeitung der Ersatzteiltechnik durch
Sie erfassen oder bearbeiten Angebote und Aufträge zu Kundenanfragen im System nach internen Richtlinien
Permanente Terminüberwachung und Fehlteileverfolgung mit ET Einkauf abstimmen
Durchführung von Fakturierung nach Lagerverpackung für Inland und Export
Reklamationsabwicklung, Retourenabwicklung sowie Gutschriftserstellung durchführen und verfolgen
Sie pflegen im System, z. B. SAP, die Stammdaten oder führen Änderungen durch
Abstimmungsgespräche und Verhandlungen mit Versanddienstleistern gehören zu Ihrem Arbeitsalltag

Qualifikationen:

Min. 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung (z. B. Industrie-, Speditions-, Großhandels- bzw. Einzelhandelskauffrau/-mann)
Sie haben eine mehrjährige Berufserfahrung
Sorgfältige, systematische und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise zeichnen Sie aus
Gutes Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten:

Internationales Unternehmen mit weltweitem Händler-, Kunden- und Kollegennetzwerk
Befristete Anstellung (24 Monate) & 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung nach dem bayerischen M&E-Tarif inkl. tariflicher Zusatzleistungen
Flexible Arbeitszeiten, ggf. im 35h-Modell
Gelebte Firmenphilosophie & Werte: C+SQE - Safety, Quality, Efficiency based on Compliance
Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und Multimedia-Besprechungsräumen
Prozessverfolgung von der ersten Schraube bis zum fertigen Kran
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs mitzuwirken
Bezuschusste Kantine, Snackautomaten, Mitarbeiterparkplatz & Sportgruppen
Unsere Beschäftigten erhalten eine für Sie kostenlose Unfallversicherung, die auch bei Unfällen in der Freizeit weltweit Versicherungsschutz bietet

Unser Kontakt:

Tadano Faun GmbH Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt! Larissa Theis Junior Personalreferent/-in +49 6332 83 2381

Berufsfeld

Logistik, Materialwirtschaft Vertrieb, Marketing, Medien Vertrieb, Verkauf, Handel

Bundesland

Bayern

Standorte

Lauf an der Pegnitz

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