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Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst
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WAREMA Renkhoff SE
Wertheim (Großraum Würzburg)
Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst
WAREMA Renkhoff SE,
12.05.2026
Wertheim (Großraum Würzburg)
Rund 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering. Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor-Living-Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!
Aufgaben:
  • Zentrale Verantwortung für die Disposition unserer dezentralen Kundendiensttechniker: Sie koordinieren Serviceeinsätze zielgerichtet und stellen eine effiziente Einsatzplanung sicher.
  • Terminvereinbarung und aktive Abstimmung mit unseren Kunden: Sie klären Serviceanfragen, vereinbaren Termine und sorgen für eine transparente Kommunikation zwischen Kunden und Technikern.
  • Ganzheitliche Einsatzplanung: Sie planen Servicetermine unter Berücksichtigung von Qualifikation, Verfügbarkeit, Einsatzort und Dringlichkeit.
  • Organisation der Einsatzvorbereitung: Sie legen erforderliche Ersatzteile, Materialien und Hilfsmittel (z. B. Arbeitsbühnen oder Spezialwerkzeuge) fest und veranlassen deren rechtzeitige Bereitstellung.
  • Optimierung der Routen- und Tourenplanung: Durch eine effiziente Routenplanung tragen Sie maßgeblich zur Reduzierung von Fahrzeiten und zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit bei.
  • Anlage und Betreuung von Serviceaufträgen: Sie erfassen Serviceaufträge im System (SAP) und stellen sicher, dass alle technischen und kaufmännischen Informationen vollständig vorliegen.
  • Begleitung der Serviceaufträge bis zum Abschluss: Von der ersten Kundenanfrage bis zur kaufmännischen Abwicklung behalten Sie den Überblick und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
  • Unterstützung im Büromanagement: Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben und tragen zur strukturierten Organisation des Büroalltags bei.
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene technische bzw. kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im serviceorientierten oder technischen Bereich
  • Produktkenntnisse und Erfahrung im Bauwesen wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Kunden- und serviceorientierte sowie systematische Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
Wir bieten:
  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven; die Business Unit »Life Cycle Service« gehört zu den zentralen und wachstumsorientierten Bereichen der WAREMA Group.
  • Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und einen großen Gestaltungsspielraum zusammen mit einem motivierten, partnerschaftlichen und agilen Team.
  • Wir bieten leistungsorientierte Vergütung, inklusive attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge.
  • Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg.
  • Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie einer Homeoffice-Vereinbarung.
Unser Kontakt:
WAREMA Renkhoff SE Https://www.warema-group.com/de/karriere/
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Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst
WAREMA Renkhoff SE
Wertheim (Großraum Würzburg)
Aktualität: 12.05.2026

Anzeigeninhalt:

12.05.2026, WAREMA Renkhoff SE
Wertheim (Großraum Würzburg)
Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Kundendienst
Über uns:
Rund 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering. Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor-Living-Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!
Aufgaben:
  • Zentrale Verantwortung für die Disposition unserer dezentralen Kundendiensttechniker: Sie koordinieren Serviceeinsätze zielgerichtet und stellen eine effiziente Einsatzplanung sicher.
  • Terminvereinbarung und aktive Abstimmung mit unseren Kunden: Sie klären Serviceanfragen, vereinbaren Termine und sorgen für eine transparente Kommunikation zwischen Kunden und Technikern.
  • Ganzheitliche Einsatzplanung: Sie planen Servicetermine unter Berücksichtigung von Qualifikation, Verfügbarkeit, Einsatzort und Dringlichkeit.
  • Organisation der Einsatzvorbereitung: Sie legen erforderliche Ersatzteile, Materialien und Hilfsmittel (z. B. Arbeitsbühnen oder Spezialwerkzeuge) fest und veranlassen deren rechtzeitige Bereitstellung.
  • Optimierung der Routen- und Tourenplanung: Durch eine effiziente Routenplanung tragen Sie maßgeblich zur Reduzierung von Fahrzeiten und zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit bei.
  • Anlage und Betreuung von Serviceaufträgen: Sie erfassen Serviceaufträge im System (SAP) und stellen sicher, dass alle technischen und kaufmännischen Informationen vollständig vorliegen.
  • Begleitung der Serviceaufträge bis zum Abschluss: Von der ersten Kundenanfrage bis zur kaufmännischen Abwicklung behalten Sie den Überblick und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
  • Unterstützung im Büromanagement: Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben und tragen zur strukturierten Organisation des Büroalltags bei.
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene technische bzw. kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im serviceorientierten oder technischen Bereich
  • Produktkenntnisse und Erfahrung im Bauwesen wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Kunden- und serviceorientierte sowie systematische Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
Wir bieten:
  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven; die Business Unit »Life Cycle Service« gehört zu den zentralen und wachstumsorientierten Bereichen der WAREMA Group.
  • Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und einen großen Gestaltungsspielraum zusammen mit einem motivierten, partnerschaftlichen und agilen Team.
  • Wir bieten leistungsorientierte Vergütung, inklusive attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge.
  • Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg.
  • Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie einer Homeoffice-Vereinbarung.
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Berufsfeld

Business Administration Technische Berufe, Ingenieurwesen Einkauf, Beschaffung Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw. Techn. Management, Projektplanung Organisation, Verwaltung, Büro Sachbearbeitung

Bundesland

Bayern Baden-Württemberg

Standorte

Wertheim (Großraum Würzburg)